Macbook pro серый экран

Macbook pro серый экран

Серый экран MacBook

Почему вместо загрузки Mac виден только серый экран?

Владельцы MacBook Pro Unibody, Air и Retina иногда сталкиваются с проблемами при загрузке системы. Сложнее всего обстоят дела в тех случаях, когда при запуске ноутбука пользователь обнаруживает серый экран вместо привычного окна приветствия.

Серый экран MacBook Pro, ровно, как и на других компьютерах компании, может быть синдромом сразу несколько программных и аппаратных неисправностей.

Как проявляется Причина Как устранить
При загрузке ОС на MacBook чистый серый экран Переполнен корневой раздел Загрузить ОС с внешнего носителя или подключить диск к другому Mac и удалить часть данных
На сером экране видно яблоко, полоса загрузки (индикатор) не доходит до конца, загрузка останавливается Поврежден HDD, шлейф жесткого диска или есть программная неисправность Последовательно повторить пункты выше, затем проверить внешней дисковой утилитой накопитель. При необходимости восстановить программно или заменить.
Виден серый экран и перечеркнутый круг Невозможно загрузить ОС из-за несовместимости версий, повреждения системных файлов или сбоя ПО Начать с системного сброса Alt+ Cmd+R+P, Выяснить, обновляли ли ОС, далее загрузить в безопасном режиме, перезагрузить. Если ситуация возникает при установке ОС — выбрать совместимую версию
В процессе работы пропадает изображение и появляется серый экран (пустой) или изображение приобретает серый оттенок Неисправна видеокарта (графический процессор, система питания видео) Необходим компонентный ремонт (замена платы в 90% случаев не требуется)

Что означает серый экран MacBook Pro?

Появление серого экрана при загрузке macOS сигнализирует о том, что системе по какой-то причине не удалось инициировать процесс запуска. Иногда macOS может блокировать загрузку самостоятельно: в нашем случае это может быть связано с некорректной установкой обновления, переустановкой системы, а также попыткой запустить на компьютере неподходящую сборку операционной системы.

Кроме того, проблема может указывать на неисправность файловой системы. Чаще всего это связано с программным сбоем, однако проблема может иметь и аппаратные корни.

В первом случае серый экран указывает на переполнение корневого раздела, вследствие которого загрузочный том получил повреждение.

Cерый экран MacBook Pro может указывать на физическую неисправность жесткого диска. Однако Вам стоит принять во внимание, что это правило актуально только для классических моделей MacBook Pro c HDD на борту, а также ранних MacBook Air, которые комплектовались относительно “хрупким” даже по сравнению с другими продуктами компании винчестером.

Так или иначе, говорить о реальных причинах неисправности можно лишь по итогам сервисной диагностики. Тем не менее если эта проблема действительно имеет программный характер, Вы можете решить проблему самостоятельно.

Устраняем серый экран на MacBook Pro самостоятельно

  • Прежде всего нужно убедиться в исправности жесткого диска.

Чтобы получить доступ к разделу системных утилит, необходимо выполнить загрузку в режиме восстановления. Для этого требуется запустить компьютер (или перезагрузить, если он уже был включен), после чего зажать сочетание клавиш Command + R в момент загрузки. Как только Вы увидите окно восстановления, клавиши следует отпустить.

После этого необходимо открыть Дисковую утилиту. Интерфейс этого приложения позволяет выполнить проверку диска без каких-либо дополнительных манипуляций; для этого достаточно выбрать раздел, на котором установлена система, после чего нажать на клавишу “Проверить диск” в правом нижнем углу окна.

Если накопитель имеет программную неисправность, Вы сможете устранить ошибки по окончании проверки; этот шаг позволит устранить серый экран. На MacBook Pro новых моделей подобные сбои в большинстве случаев имеют именно программный характер, тогда как владельцы более ранних ноутбуков Apple могут столкнуться и с аппаратными неисправностями.

Важно: для доступа к разделу восстановления может потребоваться подключение к интернету. Если Вы по каким-то причинам не можете загрузить компьютер в режиме восстановления, следует использовать загрузочную флеш-карту или оптический диск.

Если проверка диска не выявила ошибок, но система по-прежнему не может выполнить загрузку, следует запустить компьютер в режиме подробного протоколирования. Для этого достаточно включить (или перезагрузить) компьютер, зажав сочетание клавиш Command + V в момент запуска.

Если загрузка MacBook остановилась на следующих строках, система установлена некорректно:

Эта информация говорит о том, что на Вашем MacBook установлена несовместимая сборка macOS.

Чтобы устранить эту проблему и вернуть системе работоспособность, Вам потребуется выполнить переустановку операционной системы. Для этого не обязательно форматировать системный раздел, и Вы сможете сохранить все пользовательские данные и настройки.

Чтобы получить доступ к программе переустановки операционной системы, необходимо загрузить компьютер в режиме восстановления или использовать загрузочный диск. Как только на экране появится список системных приложений, следует выбрать пункт “Переустановить macOS (OS X)”. После этого достаточно выполнить инсталляцию, следуя инструкциям установщика.

Читайте также:  Iptables настройка и установка

Не удалось решить проблему самостоятельно? Приносите на диагностику в сервисный центр. Все подробности иожно уточнить по телефону.

Как убрать серый экран MacBook

Работы Стоимость Срок Гарантия
Восстановление MacOS от 0 руб. Подробнее
Очистка Диска корневого раздела от 0 руб. Подробнее
Замена неисправного накопителя от 0 руб. Подробнее
Замена Чипсета или Графического процессора от 0 руб. Подробнее
Почему у MacBook шумит вентилятор Подробнее
Как заменить корпус iPhone 6 30 минут 90 дней Подробнее
Отличия оригинального корпуса iPhone 6s от копии 30 минут 90 дней Подробнее
Защита цепей питания не позволяет включить MacBook 30 минут 90 дней Подробнее
Почему MacBook A1466 не включается? 30 минут 90 дней Подробнее
Почему на MacBook А1465 нет звука? 30 минут 90 дней Подробнее
Почему MacBook А1465 не заряжается? 30 минут 90 дней Подробнее
Установка SSD вместо DVD на iMac 30 минут 90 дней Подробнее
Гаснет экран Макбук 30 минут 90 дней Подробнее
Царапины на экране MacBook 30 минут 90 дней Подробнее
Знак вопроса на экране макбука 30 минут 90 дней Подробнее
Черный экран MacBook 30 минут 90 дней Подробнее
На MacBook не включается экран Подробнее
Облезает экран MacBook Pro Подробнее
Защитит ли пленка экран MacBook Pro Retina или Air Подробнее
Чистка экрана MacBook — чем протирать экран Макбука Подробнее
Нет подсветки дисплея MacBook Подробнее
Мутные пятна на экране iMac Подробнее
Шумят встроенные динамики iMac Подробнее
Как почистить iMac от пыли? 30 минут 90 дней Подробнее
Нас знают 12 лет

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Свой склад запчастей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Ремонтируем для сервисов

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

Против сервиса на коленке

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

Цены без "звездочек"

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

При запуске компьютера Mac в числе прочих могут выводиться следующие экраны.

Экраны запуска могут отличаться в зависимости от модели компьютера Mac, версии операционной системы (macOS) и других параметров. Некоторые экраны, такие как запрещающий знак или знак вопроса, означают необходимость устранить проблему, прежде чем компьютер Mac сможет завершить запуск. На всех моделях компьютеров Mac по завершении запуска отображаются строка меню Finder, рабочий стол и панель Dock.

Запрещающий знак

Круг с косой чертой означает, что выбранный загрузочный диск содержит операционную систему Mac, но она несовместима с данным компьютером Mac. Следует переустановить macOS на этот диск.

Вопросительный знак

Папка с вопросительным знаком означает, что выбранный загрузочный диск недоступен или не содержит операционной системы Mac. Узнайте, что делать при появлении мигающего вопросительного знака.

Пустой экран

Появление пустого экрана один или несколько раз во время запуска является нормальным. Это может быть черный, серый, синий цвет или рисунок рабочего стола. Если через несколько секунд не появляется изображение, убедитесь, что дисплей включен, подключен и на нем установлена не нулевая яркость.

Логотип Apple

Компьютер Mac отображает логотип Apple, когда находит встроенный или непосредственно подключенный к нему локальный загрузочный диск. Если найти локальный загрузочный диск не удается, компьютер ищет сетевой загрузочный диск. По мере продолжения запуска вы увидите шкалу выполнения или индикатор с логотипом Apple или без него. Этот экран может несколько раз сменяться пустым экраном.

Если вы обновляете или переустанавливаете macOS, этот этап может занять больше времени. В ходе установки индикатор выполнения может перемещаться медленнее и приостанавливаться на более длительное время. Узнайте, что делать, если вам кажется, что компьютер Mac завис на этом экране во время установки или сразу после ее завершения.

Вращающийся глобус

При использовании сетевого загрузочного диска компьютер Mac отображает вращающийся глобус вместо логотипа Apple. Вращающийся глобус также отображается при запуске из раздела восстановления macOS через Интернет. По мере продолжения запуска вы увидите экран со шкалой выполнения или индикатором , который может несколько раз сменяться пустым экраном.

Читайте также:  Htc one mini 16gb

Глобус с символом оповещения

Глобус с восклицательным знаком может отображаться, когда компьютер Mac безуспешно пытается запуститься с помощью функции восстановления macOS через Интернет. Возможно, компьютеру Mac не удается подключиться к Интернету либо используемая конфигурация сети не работает с разделом восстановления macOS. Попробуйте следующие решения.

  • Удерживайте клавиши Command-R нажатыми во время запуска, чтобы попытаться использовать встроенную систему восстановления macOS вместо функции восстановления macOS через Интернет.
  • Используйте для подключения к Интернету сеть Ethernet, а не Wi-Fi, или наоборот.
  • Подключитесь к Интернету через другую сеть.
  • Повторите попытку позднее, так как проблема может быть временной.

Значок замка

Если компьютер Mac использует пароль прошивки, при попытке запуска с другого диска или тома, такого как внешний диск или раздел восстановления macOS, выводится значок замка. Чтобы продолжить, введите пароль прошивки.

PIN-код блокировки системы

Компьютер Mac запрашивает PIN-код, если он был удаленно заблокирован с помощью функции «Найти ». Чтобы продолжить, введите четырех- или шестизначный пароль.

Окно входа в систему

В окне входа введите свой пароль учетной записи пользователя, чтобы войти в систему компьютера Mac. Если включена функция FileVault, при этом также будет разблокирован диск. В качестве фона может быть отображено изображение для рабочего стола по умолчанию, которое при выборе вашей учетной записи может смениться на выбранное вами изображение.

Символ Thunderbolt, USB или FireWire

Крупный символ Thunderbolt , USB или FireWire на экране означает, что компьютер Mac работает в режиме внешнего диска.

Как обойти серый экран в Mac OS X

Решение проблем с загрузкой Macbook

Я думаю каждый, эффективно использует режим сна в ноутбуках компании Apple. Режим сна в Mac это одна из тех удивительных тонкостей, которыми компания Apple "цепляет" своих клиентов. Очевидно, что этому предшествует долгий и кропотливый анализ, чтобы потом вы начали работать с незаметные (на первый взгляд) элементами, понять их лучшие стороны, и уже потом никогда не работать по-другому. При этом одной из особенностей Mac выступают, достаточно редкие, перезагрузки. Вы можете поработать на своем ноутбуке, закрыть его, и продолжить работу позже, просто открыв по новой ваше устройство. Вы не совершаете постоянного выключения или перезагрузки — это одни из самых не популярных действий в системе Mac OS X. А что предшествует загрузке системы? Серый экран, который иногда не пускает дальше. Если вы сталкивались с этим экраном, думаю, будет интересно узнать почему происходят ошибки загрузки, и как можно их избежать. Сегодня говорим про зависания и появления серого экрана в Mac OS X.

Сегодня мы проведем ряд полевых тестов, которым вы также сможете следовать. Проводим тестирование вашего устройства Macbook.

Если у вашего устройства под управлением Mac OS X возникли проблемы загрузки, появился серый экран, первым делом необходимо перезапустить компьютер с зажатой клавишей Shift (на раскладке Macbook это клавиша со стрелкой вверх, не путать с Сaps lock).

В момент загрузки операционной системы от Apple вы слышите звон, именно тогда следует зажимать Shift. Это действие позволяет перейти в меню выбора режимов загрузки операционной системы Mac OS X.

Безопасный режим позволяет загружать систему с минимальным набором компонентов, без ошибок. Если система загрузится в безопасном режиме, у вас будет возможность удалить последнее установленное программное обеспечение, или просто скопировать необходимые документы, размещенные на жестком диске.

В большинстве случаев, безопасный режим Mac OS X — это многофункциональный инструмент решения проблем. Так как довольно часто загрузка системы прерывается из-за некорректно установленного программного обеспечения, а в безопасном режиме его всегда можно удалить.

Если ваша система не загружается в безопасном режиме, это уже повод для того, чтобы начать волноваться, ведь тут могут быть проблемы уже не с системными файлами (которые можно восстановить), а с самим жестким диском.

Режим восстановления

На Mac всегда очень хорошо работал режим восстановления системы. Запустить режим восстановления можно по аналогии с безопасным режимом. В момент загрузки компьютера, когда раздастся звуковой сигнал необходимо нажать сочетание клавиш Command + R. Этот набор команд запустит встроенные диск восстановления системы OS X. Точнее на этом диске находится минимальная версия OS X. Все, что вам необходимо для восстановления работоспособности устройства от Apple.

В условиях, когда жесткий диск не поврежден, восстановление системы работает просто идеально, ведь вы не имеет доступа к этому разделу из-под операционной системы, а значит просто не в силах навредить файлам находящимся там.

Читайте также:  Advanced eee что это

Кстати, на случай повреждения операционной системы Mac OS X из скрытого раздела для восстановления, всегда есть вариант загрузить средства восстановления (операционную систему) из сети интернет. Необходимые для этого условия — стабильный доступ к сети интернет (можно по Wi-Fi).

В условиях, когда жесткий диск не поврежден, восстановление системы работает просто идеально, ведь вы не имеет доступа к этому разделу из-под операционной системы, а значит просто не в силах навредить файлам находящимся там.

Target Disk в операционной системе Mac OS X

Большинство устройств Macbook, поддерживают так называемый режим Target Disk, при котором вы можете получить доступ к своему жесткому диску, находящемуся за пределами устройства. Другими словами, сняв жесткий диск из одного Macbook, всегда есть возможность подключения этого диска, как отдельного накопителя. Вы не сможете проверить все аппаратные средства, но зато сможете проверить конкретно, жесткий диск.

Все что вам необходимо это подключить диск со "сломанной" системой в другое устройство под управлением Mac OS X. Затем запускаем дисковую утилиту, и проверяем на наличие ошибок, а также делаем восстановление. Кстати, всегда существует возможность восстановления важных файлов, точнее, если диск исправен, он отобразится как подключенное устройство из которого всегда можно скопировать информацию.

Если жесткий диск не определяется, возможно, проблема именно в нем. И в большинстве случаев, простым решением видится покупка нового жесткого диска и установка в Macbook.

Жаль, если вы хранили информацию на жестком диске, копий не делали, и даже не пользовались облачным хранилищем, ведь теперь, информация точно потеряна.

Аппаратные тесты в Macbook и операционной системе Mac OS X

Продолжаем рассматривать интересные сочетания клавиш в момент загрузки системы, после звукового сигнала.

Как вы помните, речь шла о зависании в момент загрузки серого экрана. Мы рассматриваем возможные варианты решения этой проблемы, и теперь мы дошли до тестирования аппаратной части.

Поломки на уровне устройства, очень не приятные. Если учесть, что в Macbook не так много съемных элементов, и проблема в аппаратной части вашего устройства, лучше задуматься над тем, как купит новое, так как ремонт в нашей стране, будет очень дорогим, ведь там нечего менять, все одном блоке.

Чтобы запустить проверку аппаратной части, когда происходит загрузка, и раздается звуковой сигнал, необходимо зажать клавишу “D”. Эти аппаратные тесты будут подгружаться из специальных разделов вашего устройства, точно такие же тесты можно запустить из интернета, для этого зажимаем сочетание клавиш Option + D.

Восстановление операционной системы Mac OS X

Выше я указал варианты восстановления операционной системы установленной на компьютерах компании Apple. Каждый из этих способов предполагает наличие знаний о том, что именно вы делаете для восстановления операционной системы.

Если не один из предложенных вариантов для вас не подошел, вы не смогли запустить систему в тех режимах, которые я описал выше, или вы не смогли сделать подключение жесткого диска на другом устройстве под управлением OS X, то сейчас самое время задуматься над ремонтом вашего устройства.

При этом если у вас получилось запустить компьютер в безопасном режиме или режиме восстановления, ряд моих советов будет не лишним.

Итак, первое о чем необходимо помнить при удачной загрузке операционной системы в безопасном режиме — это удаление последнего установленного программного обеспечения, или отмена последних действий (копирование документов, подключение к сервисам, установка программного обеспечения). Скорее всего, проблеме запуска операционной системы Mac OS X, и появлению серого экрана способствовали действия, произведенные с компьютером чуть раньше.

Отменяем последние изменения и пробуем запустить Mac заново

Избавиться от серого экрана зависания, в операционной системе Mac OS X, вам поможет "Восстановление системы". Полное восстановление, которое доступно и описано выше.

Восстановить резервную копию конечно можно, но не факт что проблема не появится снова. Ведь резервная копия могла быть сделана уже с ошибкой.

Именно поэтому данный вариант выступает, как менее надежный, по сравнению с банальной чисткой и отменой последних изменений.

Стоит отметить, интересую особенность восстановления системы OS X. В момент восстановления происходит восстановление системных файлов. Это означает, что ваши личные файлы и папки останутся неизменными. Система умеет восстанавливать только системные файлы, и это очень удобно. Но повторюсь, только в том случае, если резервная копия была сделана до появления ошибки в системе.

Статьи из цикла:

Тэги:Операционные системы, Mac OS X, Серый экран, восстановление

Друзья! Понравилась статья? Мне нужна ваша поддержка в Яндекс Дзен

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector