Айти отдел как пишется

Айти отдел как пишется

Андреев Андрей Андреевич

Цель: получение должности руководителя IT-департамента банка/руководителя проекта

Дата рождения: 02.02.1973г.

Образование:
1991-1997гг. Московский инженерно-физический институт (МИФИ)
Факультет: Кибернетики
Специальность: Автоматизированные системы управления и обработки информации
Квалификация: инженер-системотехник.

Опыт работы:
2006 – наст. время ОАО "БАНК . " (ТОП-20)
Должность: руководитель дирекции информационных технологий
Обязанности:
• Руководство внедрением и сопровождением Программного Обеспечения связанного с функционированием бизнес — проектов Банка
• Разработка положений, стандартов и регламентов использования ИТ ресурсов бизнес — проектов Банка,
• Разработка политики информационной безопасности
• Организация и проведение тендеров по предоставлению ИТ-услуг
• Руководство системным администрированием: Active Directory, MS Exchange, ISA, DNS, MS SQL, Oracle
• Руководство сопровождением 1С Бухгалтерии 8.0 (Бухгалтерия, Торговля, Зарплата, Управленческий Учет)
• Телефония Panasonic DTA, IP телефония Cisco

2005 — 2006г. КБ ". " (ТОП-40)
Должность: начальник IT -управления
Обязанности:
• Руководство Управлением , обеспечение бесперебойного функционирования IT инфраструктуры банка
• Руководство внедрением и сопровождением ПО связанного с функционированием банка — Diasoft5NT, Банк-Клиент РФК, Отчетность, ЦБ, Diasoft Workflow Card
• Подготовка и контроль бюджета Управления
• Планирование графика работ Управления, распределение нагрузки, контроль за исполнением.
• Руководство и контроль системным администрированием: Active Directory, MS Exchange, ISA , DNS, MS SQL, Oracle , Symantec AntiVirus Server , Veritas Backup Exec Server
• Администрирование АТС LG LDK

2003 — 2005гг. ЗАО "Страховая Компания . "
Должность: начальник IT-управления
Обязанности:
• Разработка IT инфраструктуры компании (разработка положений и регламентов использования IT ресурсов компании, политика IT безопасности, должностные инструкции, взаимодействие управления IT с другими подразделениями)
• Создание единой информационной структуры включающий в себя центральный офис и региональные подразделения
• Сопровождение и доработка страховой системы DiasoftInsurance.
• Руководство сопровождением и доработкой 1С Бухгалтерии 7.7 (Бухгалтерия, Зарплата)
• Планирование графика работ управления, распределение нагрузки, контроль за исполнением.
• Руководство и контроль системным администрированием: Active Directory, MS Exchange, ISA , DNS, MS SQL, Oracle

1999 — 2003гг. ЗАО Диасофт (разработка программного обеспечения)
Должность: главный специалист
Обязанности:
• Руководство группой внедрения;
• Участие в проекте DiasoftInsurance разработке и внедрению ПО для страховых компаний;
• Участие в проекте DiasoftMaster по разработке и внедрению бухгалтерского ПО для банков и организаций;
• Участие в проекте по внедрению ПО Diasoft5NT

Профессиональные навыки:
• Планирование, организация и контроль работы Управления Информационных Технологий:
• Обеспечение бесперебойного функционирования IT инфраструктуры.
• Разработка, внедрение и сопровождение различного программного обеспечения.
• Разработка различных положений о порядке использования IT ресурсов компании, должностных инструкции , регламентов взаимодействия Управления IT с другими подразделениями.
• Создание единой информационной структуры включающий в себя центральный офис и региональные подразделения.
• Подготовка и контроль IT бюджета.
• Разработка Политики информационной безопасности
• Руководство сотрудниками управления, подбор кадров.
• Планирование графика работ Управления IT, распределение нагрузки, контроль за исполнением.
• Руководство и контроль системным администрированием: контроль использования IT ресурсов , защита IT ресурсов от внешнего доступа, Почтовая система, Антивирусное ПО, Система резервного копирования, Телефония

Компьютерная грамотность:
Программист, язык программирования Delphi.
Системное программное обеспечение: MS Windows Server 2003 , MS Exchange 2003, ISA 2004
Прикладное программное обеспечение: Oracle PL/SQL, MS SQL, Crystal Reports, MS VBA, Pervasive.SQL 2000i.

Дополнительные сведения:
Владение английским языком: технический перевод, базовый разговорный
Водительские права категории "В", личный автомобиль.

  • 3 Сентября, 2019
  • Руководства
  • Александра Карташова

Чтобы обеспечивать современный уровень сервиса, компании необходим специалист, отвечающий за информационные технологи. Для найма профессионала, который будет способен выполнить необходимый объем работы, важно правильно составить в организации должностную инструкцию специалиста IT-отдела.

Она должна учитывать уровень образования и профессиональной подготовки в области информационных технологий. Кроме того, этот документ содержит описание работы, а также подробности о должностных обязанностях и необходимых навыках.

Описание должностных задач

Обязанности специалиста IT-подразделения обычно заключаются в проектировании, эксплуатации или поддержке работы технологических продуктов. Не ограничиваясь работой в технологических компаниях, специалисты по информационным технологиям (ИТ) могут работать с любыми предприятиями, агентствами или организациями, которые используют технологии или управляют большими объемами информации. Независимо от сектора, в котором они работают, ИТ-специалисты обычно предоставляют услуги, связанные с программным обеспечением, оборудованием, базами данных, веб-ресурсами, сетями и корпоративными системами.

Читайте также:  Hp msa 2040 storage

Должностная инструкция IT-специалиста может включать обязанности по управлению сетью, разработке программного обеспечения и администрированию баз данных. ИТ-специалисты могут также оказывать техническую поддержку бизнесу или сотрудникам организации и обучать нетехнических работников порядку работы с информационными системами. Специалисты по передовым информационным технологиям могут разрабатывать системы и оценивать эффективность уже используемых ресурсов или внедряемых новых программ. Кроме того, они определяют практичность изменений и модификаций систем.

ИТ-специалисты также могут работать с внешними партнерами, включая консультантов, агентства и поставщиков, чтобы прийти к наиболее подходящей системе или интеграции нескольких структур, если это заложено в должностной инструкции специалиста IT-технологий.

Поскольку инструменты ИТ постоянно меняются, специалисты должны быть в курсе новых технологий и потенциальной эффективности этих достижений в их нынешней системе. С этой целью фирмой может организовываться повышение квалификации и переподготовка.

Требования при приеме на работу

Обычно для выполнения обязанностей специалиста IT-отдела работодатели предпочитают нанимать кандидатов со средним профессиональным образованием или со степенью бакалавра. На руководящие должности зачастую принимают со степенью магистра. Среди наиболее востребованных специальностей:

  • Компьютерная наука.
  • Информатика.
  • Математика.
  • Машиностроение.
  • Статистика.
  • Исследование операций и др.

Некоторые сертификаты о дополнительном образовании могут помочь увеличить перспективы трудоустройства. Например, обучение по работе с системами от Oracle, Cisco и Microsoft.

Если работа предполагает повышенную ответственность, могут быть выдвинуты требования о наличии опыта работы в этой сфере или с системами. Очень часто при проведении конкурса на вакансию соискателям дается пробное задание для оценки уровня профессионализма и владения навыками.

Круг решаемых задач

Специалисты по информационным технологиям работают на должностях, использующих компьютерные информационные системы. В круг обязанностей специалиста IT-отдела входит работа как с программными приложениями, так и с компьютерным оборудованием. Часто необходим опыт работы с несколькими языками программирования и разнообразным программным и аппаратным обеспечением. Также услуги, которые выполняют специалисты по информационным технологиям, могут включать обработку аппаратных и программных проблем или мониторинг сетей и баз данных.

Как составить описание работы ИТ-специалиста?

Должностная инструкция специалиста IT-отдела является главным документом, определяющим права и обязанности между сотрудником и организацией. Правильно составленный документ поможет привлечь наиболее квалифицированных кандидатов на открытую позицию. Среди возможных вариантов вакансии можно выделить следующие:

  • ИТ-специалист.
  • Старший ИТ-специалист.
  • Начальник ИТ-отдела.
  • ИТ-специалист, сертифицированный в определенной области.
  • ИТ-специалист на неполный рабочий день.
  • Специалист по ИТ-поддержке.

Здесь обязательно прописываются уровень ответственности и требования к знаниям кандидатов. В должностной инструкции специалиста IT отдела указываются виды деятельности и обязанности, необходимые для работы, чтобы соискатели могли определить, являются ли они достаточно квалифицированными для конкретного случая.

Структура документа

Для того чтобы регламентировать взаимоотношении фирмы и сотрудника, должна быть составлена должностная инструкция IT-специалиста. Образец такого документа должен включать ряд обязательных разделов:

  1. Общая часть — описание подразделения, иерархии подчинения.
  2. Требования к должности — уровень образования, стаж, квалификационные требования.
  3. Цели — описание основных должностных обязанностей.
  4. Функции — перечень конкретных задач, выполняемых сотрудником.
  5. Информация — дополнительные положения по взаимодействию сотрудника внутри и вне организации.
  6. Права — описание основных прав сотрудника.
  7. Ответственность — описание основных обязанностей специалиста IT-подразделения и последствия их неисполнения.
  8. Дополнения и изменения — поле для отметок об изменениях, в случае если они вносились в инструкцию.
  9. С инструкцией ознакомлен — ФИО, подпись и дата прочтения документа (обычно совпадает с датой приказа о приеме на работу).

Помимо этих разделов структура документа может дополняться по мере надобности. В бюджетных организациях (например, должностная инструкция специалиста IT в школе) дополнительно прописываются перечень нормативно-правовых актов для работы, этические аспекты работы, а также регламент распорядка дня.

Раздел "Требования к должности"

Здесь указываются необходимые и предпочтительные навыки. Это может касаться информации об образовании, предыдущем опыте работы, сертификатах и технических навыках. Также могут указываться мягкие навыки (soft-skills, например коммуникабельность) и черты личности, которые нужны для успешного выполнения профессиональных задач.

Обратите внимание, что слишком длинный список навыков и требований может отпугнуть потенциальных квалифицированных кандидатов. Постарайтесь сделать раздел кратким, но емким и достаточно подробно соответствующим ключевыми словам и терминам.

Читайте также:  If isset post submit

Раздел "Цели"

В зависимости от того, какой функционал предполагается поручить тому или иному специалисту, можно выделить ряд принципиальных областей для ИТ-специалистов, каждая из которых требует специфических знаний и навыков:

  1. Служба поддержки: специалист обычно доступен 24/7, он дает советы и помогает всем, кто использует компьютер в организации. Он получает телефонные звонки о помощи и реагирует на проблемы. Большую часть времени ИТ-специалист может решать проблемы удаленно, в особо сложных случаях — выезжать на место.
  2. Сетевое администрирование: ИТ-специалист несет ответственность за поддержку повседневной работы компьютерной сети. Его работа заключается в том, чтобы убедиться, что сетевые системы поддерживают связь.
  3. Безопасность: ИТ-специалист участвует в разработке программного обеспечения для предотвращения кибератак. Специалист по информационной безопасности разрабатывает программное обеспечение, такое как программы шифрования данных и брандмауэры, для защиты компьютерных систем и сетей организации.
  4. Анализ баз данных: ИТ-специалист использует специальное программное обеспечение для организации, управления и хранения данных (финансовая информация, отгрузочные документы, заказы на покупку, ведомости заработной платы или административные расходы). Администратор баз данных предоставляет эту информацию пользователям в организации и настраивает процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ.
  5. Облачные вычисления: перемещение хранилища данных в облако. ИТ-специалист является архитектором облачной инфраструктуры, отвечающей уникальным требованиям организации.
  6. Разработка программного обеспечения: такой специалист работает с другими ИТ-отделами для создания программ, которые выполняют конкретные задачи.
  7. Инженер-программист: тестирует и устанавливает системы на компьютеры.
  8. Аналитик, бизнес-аналитик: технический специалист берет данные, которые компания хранит на своем компьютере или в облаке и преобразует их в диаграммы и таблицы.

Раздел "Функции"

Раздел "Функции" является наиболее важной частью описания в должностной инструкции IT-специалиста в РК (разрезе компетенций). Здесь указывают задачи, которые выполняются на регулярной основе. Среди примеров описания функционала можно выделить такие:

  • Оценка инфраструктуры на регулярной основе для обеспечения ее дальнейшей работы.
  • Управление ежедневными операциями ИТ-отдела.
  • Разработка новых стратегий и ИТ-процедур для повышения эффективности, улучшения рабочего процесса и повышения удовлетворенности клиентов.
  • Координация потребностей внутренних ИТ-специалистов и удаленных сотрудников, поставщиков и подрядчиков.
  • Защита данных клиентов от проникновения извне с помощью шифрования, безопасного хранения данных и других необходимых средств.
  • Помощь в установке нового оборудования и программного обеспечения и в обучении сотрудников по его использованию.
  • Управление и надзор за ведомственными квотами.
  • Разработка предложений по возможным обновлениям и изменениям в ИТ-отделе.

Заключительные положения

В зависимости от объема и характера работы ИТ-специалиста устанавливается размер его оплаты труда. По данным Роструда средняя зарплата в отрасли информационных технологий в России составляет 40 000 рублей.

Таким образом, сотрудник этого подразделения — достаточно высокооплачиваемый специалист, организация деятельности которого требует повышенного внимания. С учетом стремительно развития информационных технологий круг задач ИТ-отдела может меняться. Для более гибкого регулирования рекомендуется пересматривать должностную инструкцию вместе с сотрудником и дополнять ее пунктами с учетом задач и уровня развития ИТ-сферы.

В нынешнее время все компании – от малого до крупного размера нуждаются в информационных технологиях для того, чтобы выдерживать конкуренцию в условиях повсеместного использования высокотехнологичных решений. Однако специфика средств IT и методов их внедрения, эксплуатации и сопровождения в зависимости от масштаба предприятия может существенно отличаться. Если необходимый набор средств IT в случае с фирмой с численностью штата до 50 человек может исчерпываться только одной автоматизированной системой учета и одним системным администратором средней квалификации, то крупной организации необходим комплексный подход к созданию IT инфраструктуры, который включает в себя создание IT отдела. Итак, для чего же нужен IT отдел? Начиная отвечать на данный вопрос, стоит перечислить некоторые нюансы работы с информационными потоками на предприятии и рассмотреть их:

  • Одного человека (а в некоторых случаях – и десятерых) не хватит для обеспечения необходимого объема работ того или иного профиля, связанных с IT;
  • Ни один человек не может быть высококвалифицированным специалистом сразу во всех областях IT. Следовательно, в штате ИТ сотрудников компании должны состоять специалисты разного профиля;
  • Каждый специалист занят выполнением только своей задачи, выполнение которой нужно постольку, поскольку это необходимо для выполнения задач, поставленных перед ИТ инфраструктурой предприятия в целом;
  • Как следует из вышеизложенного, работа нескольких человек, выполняющих разную работу должна быть скоординирована. Что предполагает привлечение к работе управляющего по ИТ – ИТ директора, способного понимать как деятельность каждого из специалистов, так и цели и задачи IT инфраструктуры в рамках деятельности предприятия.
Читайте также:  Amd radeon hd 8600 8700m характеристики видеокарты

Рассмотрение данных нюансов неизбежно наталкивает на вывод о том, что отдел IT должен быть системой, а не просто набором средств и компанией дружно работающих специалистов из разных областей. Таким образом, отдел ИТ компании – это совокупность взаимосодействующих средств IT и специалистов в области IT, целями которой являются:

  • Обеспечение информационными технологиями;
  • Повышение эффективности деятельности компании посредством оптимизации информационных потоков.

IT отдел компании выполняет задачи, такие, как:

  • Реализация IT проектов;
  • Обеспечение работоспособности информационных систем;
  • Предоставление руководящему звену компании сведений о новых возможностях IT и технологиях управления ими;
  • Делопроизводство отдела, ведение бюджета IT, учет IT активов, обеспечение кадрового состава IT.

Что касается кадрового состава отдела IT, то в большинстве случаев он включает в себя сотрудников следующих профилей:

  • Специалист по сетевому обеспечению
  • Системный аналитик
  • Программист
  • Системный администратор
  • Специалист по поддержке пользователей
  • Руководитель отдела информационных технологий
  • Веб-мастер

Системный аналитик проводит анализ требований пользователей для определения конфигурации программного и аппаратного обеспечения; готовит технические спецификации, технические отчеты по поддержке программного и аппаратного обеспечения; координирует процесс испытаний и ввода в эксплуатацию ИТ обеспечения; проводит анализ комплексных вопросов программирования касательно модификации кода уже существующих программ и создания кода для новых программ.

Программист решает комплексные вопросы программирования, касающиеся модернизации, модификации уже существующего кода либо создания нового кода; готовит графики и диаграммы рабочего процесса; устанавливает последовательность проведения операций по вводу и компьютерной обработке данных; контролирует проведение тестирования и отладки программного обеспечения.

Системный администратор производит установку программного и аппаратного обеспечения; осуществляет мониторинг и оптимизацию работы операционных систем вычислительной техники; определяет проблемы в программном обеспечении; анализирует требования пользователя, оценивает дополнительные возможности по улучшению работы программного обеспечения.

Специалист по поддержке пользователя отвечает за установку и проведение диагностики программного и аппаратного обеспечения; предоставляет техническую поддержку и консультации конечным пользователям; несет ответственность за организацию ремонта компьютерной техники; обеспечивает наличие расходных материалов для компьютерной и оргтехники; консультирует пользователей по техническим вопросам.

Руководитель отдела IT руководит любой деятельностью, связанной с обслуживанием вычислительной техники; контролирует процесс подбора, установки, поддержки программного и аппаратного обеспечения; контролирует связи компании с партнерами, предоставляющими услуги в сфере IT; руководит процессом подбора, обучения специалистов отдела, анализирует результаты их деятельности; руководит процессом обучения сотрудников.

К началу 21-го века мир информационных технологий стал немыслимым без такого явления, как глобальная сеть «Интернет». На данный момент Интернет в бизнесе является не только средством связи между территориально удаленными подразделениями или разными фирмами, но и средством, с помощью которого можно осваивать новые рынки, предъявив потенциальным клиентам свою особого рода визитную карточку – вэб-сайт.

В зависимости от типа вэб-сайта (сайт-визитка, информационный портал, интерактивный портал с Интернет-магазином) количество требуемых специалистов может существенно варьироваться. В самом сложном случае, в отделе IT должны присутствовать:

  • PHP/ASP/Perl/JavaScript программист со знанием языка управления базами данных SQL;
  • HTML/CSS/Flash верстальщик;
  • Веб-дизайнер, работающий на профессиональном уровне с такими программами редактирования растровой и векторной графики, как Adobe Photoshop, Corel Draw;
  • Контент-менеджер, отбирающий, редактирующий текстовую и графическую информацию для последующего размещения ее на сайте;
  • Системный администратор по вэб-службам (Apache, cron, sshd, ftpd, sendmail, mysql);
  • Специалист по привлечению посетителей сайта (SEO, регистрация в тематических каталогах, заказ рекламы и ссылок).

Вышеизложенное приводит к заключению о том, что задача создания крупного, динамично развивающегося Интернет проекта, который приносил бы ощутимую пользу бизнесу – не из простых. Особенно с учетом того, что критерии качества вэб-сайтов становятся все более строгими с каждым годом.

А сейчас предлагаем шуточный ролик на тему организации ИT-отдела

Вы можете приложить к своему отзыву картинки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector